اگر بپرسید نرم افزار erp چیست؟ در پاسخ باید بگوییم که نرم افزار ERP یک سیستم کاربردی است که، فعالیت های سازمان را خودکار می کند. با توجه به روند رو به گسترش جهانیشدن و افزايش رقابت در بازارهاي جهانی، شرکتها ناگزير به رقابت با بازارهای جهانی هستند و براي انجام اين كار وجود آمادگی لازم از جهات مختلف امری ضروری به نظر میرسد. یكي از ابزارهای مهم فناوری اطلاعات و ارتباطات كه نقش مهمي در يكپارچگی اطلاعات و عمليات موجود در مؤسسات داشته و نهایتاً با استفاده از امكانات خاص زمينه را براي پيوستن به بازارهای جهانی فراهم میسازد، راهکارهای ERP (نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان) است.